ServicesService 4.0

Warum Service-Prozesse so wichtig sind

Als Betreiber von Logistiksystemen sind Sie darauf angewiesen, dass Ihre Anlagen zuverlässig funktionieren, wann immer sie gebraucht werden. Mit unserem Service 4.0-Ansatz gehören ungeplante Stillstandszeiten und Notfallwartungen der Vergangenheit an. Durch den Übergang von zeitbasierten Wartungsmodellen zu vorausschauender Instandhaltung können Sie Ihren Gesamtprozess effektiv optimieren.

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Betriebsunterbrechungen werden deutlich reduziert oder vermieden
  • Minimiertes Betriebsrisiko durch vorausschauende Analytik und bessere Transparenz des Systemzustands
  • SmartService ermöglicht Ihnen ein vorausschauende und optimierte Instandhaltungs-, Material- und Ressourcenplanung
  • Verlängerte Nutzungsdauer der Anlagen durch Zustandsüberwachung, datenbasierte Analyse und Optimierung der Anlagenkomponenten
  • Erhöhte Arbeitssicherheit, da Instandhaltungsarbeiten mit speziellen Sicherheitsanforderungen reduziert werden, wie z. B. das Arbeiten in der Höhe
  • ShapeSensoren überwachen zahlreiche Komponenten verschiedener Anlagen – auch von Fremdanbietern

SmartService – Digitalisierung macht es möglich

Wir entwickeln unsere Lösungen für die vorausschauende Instandhaltung ständig weiter. Unser SmartService-Portfolio überwacht Komponenten verschiedener Anlagen – auch von Fremdanbietern. Dabei stehen neben standardisierten Lösungen besonders Ihre individuellen Anforderungen stets im Mittelpunkt unseres partnerschaftlichen Denkens und Handelns.

Grundlage für die vorausschauende Instandhaltung ist die Zustandsüberwachung, bei der mithilfe künstlicher Intelligenz Muster in historischen Sensordaten erkannt werden. Die Ergebnisse werden genutzt, um den besten Zeitpunkt für die Durchführung notwendiger Arbeiten vorherzusagen oder die Lebensdauer einer Komponente vorherzusagen. Mit unserem SmartService-Portfolio profitieren Sie von einer optimierten Instandhaltungsplanung und -ausführung mit Just-in-Time-Maßnahmen. Im Ergebnis erreichen Sie eine höhere betriebliche Verfügbarkeit, erzielen eine größere Effizienz sowie Produktivität und stärken Ihre Wettbewerbsfähigkeit.

Innovative Technik optimiert die Serviceprozesse

Die Zustandsdaten von Sensoren werden per Edge Computing vorverarbeitet. Für weitere Auswertungen werden die Ergebnisse über eine sichere Verbindung an MindSphere, das offene IoT-Cloud-basierte Betriebssystem von Siemens, übertragen. Tools wie maschinelles Lernen, Mustererkennung und Trendermittlung werten die Zustandsdaten aus und berechnen den besten Zeitpunkt, um Instandhaltungsarbeiten durchzuführen.

Die Ergebnisse werden auf Dashboards als Asset- und Analyseansicht angezeigt. Serviceteams nutzen die dargestellten Details, um Handlungsempfehlungen für notwendige Maßnahmen abzurufen. Diese werden zum optimalen Zeitpunkt durchgeführt, und nicht erst dann, wenn es laut Plan fällig wäre – und damit entweder zu früh oder zu spät für eine Instandhaltung.

Unser SmartService-Portfolio verbessert und optimiert Ihre Serviceprozesse

Profitieren Sie von unseren innovativen und digitalen Instandhaltungslösungen.

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Kippschalensorter

Sorter 360: Stationäre Sensoren überwachen die Rollen der Sorter-Carrier auf Verschleiß. Dieser wird durch unausgeglichene Bewegungen und Abweichungen in der Carrierhöhe erkannt.

SmartCarrier: Sensoren überwachen Vibration und Ebenheit der Transportschiene und auf die Antriebskette einwirkende Kräfte. Der Carrier kann gleichzeitig für die Sortierung verwendet werden.

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Carousel 360

Stationäre Sensoren erkennen Vibrationen und blockierte oder gebrochene Rollen sowie Verschleiß an der Metallstruktur des Karussells. Zusätzlich überwachen mobile Sensoren den Zustand der Transportschiene. Ein in die Antriebskette integrierter Laststift registriert die einwirkenden Kräfte, um fehlerhafte Kettenspannung, abgenutzte Reibriemen oder falsche Einstellungen der Antriebseinheit frühzeitig zu erkennen.

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Motor 360

Mit der Überwachung von Start-/Stoppströmen der Antriebsmotoren über einen längeren Zeitraum wird eine steigende Tendenz im Nennstrom identifiziert. Diese weist auf einen bevorstehenden größeren Ausfall hin. Die Sammlung und Analyse von Daten der Motorsteuerungen erfolgt ohne separate Sensoren.

Edge-Technologie

Service 4.0 von Siemens Logistics ermöglicht Flughäfen eine zielgerichtete Erfassung und Auswertung von Daten für die vorausschauende Instandhaltung ihrer Gepäckförderanlage. Zur weiteren Verbesserung der Betriebsprozesse stattet Siemens die Antriebe zukünftig mit der innovativen Edge-Technologie von Siemens Digital Industries aus. Dank zusätzlicher und detaillierterer Informationen werden mit dieser smarten Lösung mögliche Verschleißerscheinungen noch früher als bisher erkannt – beispielsweise am VarioTray TilterPlus. Unerwartete Betriebsstillstände werden dadurch vermieden.

Das Ergebnis ist eine deutlich verbesserte vorausschauende Instandhaltung. Kunden profitieren von einer optimalen Verfügbarkeit und Kapazität ihrer Anlage, einer verlängerten Lebensdauer der Gepäckförderanlage und niedrigeren Betriebskosten.