Klar definierte Ersatzteilprozesse maximieren die Systemverfügbarkeit

Als zuverlässiger Partner bieten wir hochwertige Ersatzteile, zeitnahe Lieferung und Unterstützung über den gesamten Lebenszyklus Ihres Systems. Unsere individuell zugeschnittenen Ersatzteilverträge und Rahmenvereinbarungen sorgen die kontinuierlichen Auffüllung Ihres Ersatzteillagers

Unser Ersatzteil-Service erfüllt Qualitätsmanagementsystemstandards nach DIN EN ISO 9001.


Ihre Vorteile auf einen Blick

Ersatzteillieferung

Sie können Ersatzteile schnell und bequem bestellen – ob via Internet (DirectSpare), E-Mail, Fax oder Telefon.

DirectSpare Bestellungen

Nutzen Sie unser webbasiertes Bestellsystem rund um die Uhr und 7 Tage in der Woche – um die Verfügbarkeit zu prüfen, Preisinformationen einzuholen und zu bestellen

Reparatur und Austausch-Services

Für defekte Teile stehen Reparatur- und Austausch-Services zur Verfügung. Sie können beispielsweise Ersatzteile aus unserem Austauschbestand bestellen und einen Nachlass auf den regulären Listenpreis erhalten.

Rahmenvereinbarungen für Ersatzteile

Ersatzteil-Services können auch in einer entsprechenden Rahmenvereinbarung gebündelt werden, mit festen Lieferzeiten für Ersatzteile, Obsoleszenz-Management und festen Preisen und Nachlässen auf Mengenbasis.

Ersatzteil-Flatrate

Das komplette Spektrum von Ersatzteilen und Verschleißteilen kann auch mit unserem Pauschalvertrag für Ersatzteile abgedeckt werden. Dieser Vertrag bietet Ihnen feste Preise für eine bestimmte Systemnutzung über einen festen Zeitraum sowie vertraglich festgelegte Lieferzeiten.